Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im HiTPANEL Dashboard.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen des HiTPANEL Dashboards ist:

HiTPANEL Software Development
Fuchsbäumer Weg 4
37154 Northeim
Telefon: 05551 908490
E-Mail: datenschutz@hitpanel.cloud

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2. Hosting und Infrastruktur

Das HiTPANEL Dashboard wird technisch betrieben durch:

SelectDeals
Pascheburgring 15
37154 Northeim
E-Mail: info@selectdeals.de
Abuse-Kontakt: abuse@selectdeals.de

Die Server befinden sich im Rechenzentrum der:

Hetzner Online GmbH
Data Center Falkenstein
Am Datacenter-Park 1
08223 Falkenstein/Vogtland
Deutschland

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

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3. Art der verarbeiteten Daten

Im Rahmen der Nutzung des Dashboards werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Benutzerstammdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse)
• Login- und Authentifizierungsdaten (inkl. 2FA, Passkeys, FIDO2)
• IP-Adressen
• Ticket- und Kommunikationsinhalte
• E-Mail-Inhalte im Rahmen des E-Mail-Imports
• Server-Logdaten
• technisch notwendige Session-Cookies
• Sicherheitsdaten (z. B. CSRF-Tokens, sicherheitsrelevante Prüfmerkmale)

Das Dashboard ist ausschließlich für registrierte Geschäftskunden zugänglich.

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4. Authentifizierung und Sicherheit

Zur Absicherung der Benutzerkonten und der Plattform werden moderne Sicherheitsverfahren eingesetzt, darunter:

• Passkeys (inkl. Apple Passkeys)
• FIDO2-kompatible Sicherheitsschlüssel
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
• CSRF-Tokens
• weitere serverseitige Schutzmechanismen zur Missbrauchs- und Angriffsabwehr

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5. Eingesetzte Dienstleister / Drittanbieter

Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen werden folgende Anbieter eingesetzt:

Cloudflare (DNS)
Cloudflare wird ausschließlich als DNS-Anbieter eingesetzt.
Die Cloudflare-Proxy-/WAF-/CDN-Funktion („orange cloud“) wird nicht genutzt.

seven.io
Zur optionalen Versendung von SMS-Benachrichtigungen an Mitarbeiter.

C.H.L.O.E.
Für interne Systemprozesse sowie unterstützende Analyse- und Aufbereitungsfunktionen innerhalb der Betriebsprozesse.
Die technische Verantwortlichkeit liegt bei SelectDeals.

Sofern hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

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6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere:

• Server-Logdaten: maximal 90 Tage
• Konto- und Vertragsdaten: für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Ticket- und Kommunikationsdaten: solange dies zur Leistungserbringung, Nachvollziehbarkeit und rechtlichen Absicherung erforderlich ist

Anschließend erfolgt eine Löschung oder Anonymisierung.

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7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), insbesondere für:
• IT-Sicherheit
• Missbrauchsverhinderung
• Systemstabilität
• Abuse-Handling
• technische Dokumentation und Nachvollziehbarkeit

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8. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

Anfragen können an den oben genannten Verantwortlichen gerichtet werden.

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9. Einsatz von KI-gestützten Funktionen (C.H.L.O.E.)

Im HiTPANEL Dashboard werden KI-gestützte Funktionen (C.H.L.O.E.) zur internen Unterstützung eingesetzt, insbesondere für Analyse, Strukturierung und Aufbereitung von Inhalten sowie unterstützende Systemprozesse.

Dabei werden, je nach Funktion, insbesondere Kommunikationsinhalte, Ticketinhalte, Metadaten und technische Systemdaten verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden im Rahmen der Vertragsdurchführung und Systemsicherheit.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet nicht statt.

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10. Keine Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nicht statt.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Infrastruktur in Deutschland (Hosting bei Hetzner, Rechenzentrum Falkenstein).
Cloudflare wird ausschließlich als DNS-Anbieter genutzt; die Cloudflare-Proxy-Funktion ist deaktiviert.

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11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

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12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an rechtliche, technische oder organisatorische Entwicklungen anzupassen.

Stand: 20.03.2026

Cookie-Hinweis

Wir nutzen ausschließlich technisch notwendige Cookies, um die Funktion des Portals und Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

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